为扎实推动全市群众看病就医满意度工作有序快速开展，8月31日上午，提升群众看病就医满意度现场观摩推进会如期举行，市卫生健康委党组书记、主任杨雷，市卫生健康委党组成员、副主任周智生，市考核办副主任刘勇与委各科室、医疗机构相关领导，共计 40 人来到北京中医药大学枣庄医院进行第一阶段的观摩检查，党委书记王琦、党委副书记、院长晏军，副院长李勇陪同观摩。

观摩组一行听取了北京中医药大学枣庄医院基本情况的介绍，实地参观了时令花茶饮、五个全科化技术提升、信息化服务提升、中医适宜技术服务提升等观摩点，详细了解了北京中医药大学枣庄医院在服务流程优化、便民惠民上的新举措；通过对针灸、眼科、肝病科等重点专科的现场观摩，让观摩组人员了解到了北京中医药大学枣庄医院力争以传承中医文化为内涵提升点，着力提升中医文化特色建设，并利用中医技术优势提升群众看病就医满意度。

下一步，北京中医药大学枣庄医院将深入落实“以病人为中心”的服务理念和改善医疗服务各项措施，进一步发挥中医药特色优势，为人民群众提供高质量的中医药服务，进而提升医院整体医疗服务水平和群众满意度。